AGB

Bu Hizmet Şartları, wandcases markasına ait www.wandcases.com internet sitesinin kullanımı ve site üzerinden verilen siparişler için geçerlidir.

www.wandcases.com adresini ziyaret eden, üyelik oluşturan veya sipariş veren kullanıcılar bu Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılır.

1. Genel Bilgiler

Marka: wandcases
Web Sitesi: www.wandcases.com
E-posta: hello@wandcases.com
Satış Bölgesi: Türkiye

wandcases, telefon kılıfı, telefon aksesuarları ve benzer ürünlerin internet üzerinden satışını yapar. wandcases, ileride ürün kategorilerini değiştirme, genişletme veya kaldırma hakkını saklı tutar.

2. Site Kullanımı

Kullanıcılar, www.wandcases.com internet sitesini hukuka, dürüstlük kurallarına ve bu Hizmet Şartları’na uygun şekilde kullanmayı kabul eder.

Site üzerinden sahte bilgi verilmesi, başkasına ait bilgilerin kullanılması, sistemin güvenliğini tehdit eden işlemler yapılması, spam, kötüye kullanım veya dolandırıcılık amacıyla işlem yapılması yasaktır.

wandcases, kötüye kullanım, şüpheli işlem, yanlış bilgi, sahtecilik riski veya hukuka aykırı kullanım tespit ettiği durumlarda siparişi iptal etme, üyeliği askıya alma veya kullanıcı erişimini sınırlandırma hakkını saklı tutar.

3. Üyelik ve Misafir Alışveriş

Kullanıcılar site üzerinden üyelik oluşturarak veya üye olmadan misafir olarak alışveriş yapabilir.

Üyelik oluşturan kullanıcı, verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder. Hesap bilgilerinin ve şifrenin güvenliğinden kullanıcı sorumludur.

Kullanıcı hesabı üzerinden yapılan işlemlerden, ilgili hesabı kullanan kişi sorumludur.

4. Ürün Bilgileri

wandcases, ürün açıklamalarını, görsellerini, fiyatlarını ve stok bilgilerini doğru şekilde sunmak için gerekli özeni gösterir.

Ancak ürün renkleri, ekran ayarları, ışık koşulları veya cihaz farklılıkları nedeniyle gerçek üründen küçük farklılıklar gösterebilir.

Telefon kılıfı siparişlerinde doğru cihaz modelinin seçilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış model seçimi nedeniyle ürünün cihaza uyumlu olmamasından wandcases sorumlu tutulamaz.

5. Fiyatlar ve Ödeme

Sitede gösterilen fiyatlar aksi belirtilmedikçe KDV dahil fiyatlardır.

Ödemeler, çalışılan ödeme kuruluşları ve güvenli ödeme altyapıları üzerinden alınır. Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz wandcases tarafından doğrudan saklanmaz.

Fiyat, stok, ürün açıklaması veya teknik hata nedeniyle yanlış bilgi görüntülenmesi halinde wandcases, siparişi tek taraflı olarak iptal etme ve tahsil edilen bedeli müşteriye iade etme hakkına sahiptir.

6. Siparişin Oluşması ve İptal Hakkı

Müşterinin sipariş vermesi, siparişin kesin olarak kabul edildiği anlamına gelmeyebilir. Siparişin işleme alınması, ödeme onayı, stok durumu ve sipariş bilgilerinin doğrulanmasına bağlıdır.

wandcases; stok yetersizliği, tedarik sorunu, fiyat hatası, teknik hata, ödeme problemi, şüpheli işlem, yanlış bilgi veya operasyonel nedenlerle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

Siparişin iptal edilmesi halinde, tahsil edilmiş olan ürün bedeli kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.

7. Kargo ve Teslimat

Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe müşteriye aittir ve ödeme adımında gösterilir.

Teslimat süreleri; sipariş yoğunluğu, ürün hazırlık süreci, kargo firmasının çalışma koşulları, resmi tatiller, kampanya dönemleri ve mücbir sebepler gibi durumlara göre değişebilir.

Kargo ve teslimat süreçleri hakkında detaylı bilgi Kargo ve Teslimat Politikası’nda yer alır.

8. İade ve Cayma

İade ve para iadesi süreçleri, sitede yer alan İade ve Para İadesi Politikası kapsamında yürütülür.

Genel olarak müşteriler, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilir. Mesafeli satışlarda cayma hakkı için genel süre 14 gündür.

Kişiye özel hazırlanan, müşterinin özel talebine göre üretilen, üzerine isim, yazı, fotoğraf, özel tasarım veya kişisel tercih doğrultusunda baskı yapılan ürünlerde cayma hakkı ve iade hakkı bulunmayabilir. Mesafeli satış mevzuatında tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar cayma hakkı istisnaları arasında değerlendirilir.

Yanlış, eksik veya ayıplı ürün gönderimi durumunda müşteri, hello@wandcases.com adresi üzerinden wandcases ile iletişime geçmelidir.

9. Kullanıcı Yorumları ve İçerikleri

Kullanıcılar, ürün yorumları, değerlendirmeler, fotoğraflı yorumlar veya benzeri içerikler paylaşabilir.

Kullanıcı tarafından paylaşılan yorum, fotoğraf ve benzeri içerikler; ürün sayfalarında, sosyal medya hesaplarında, reklam ve pazarlama materyallerinde wandcases tarafından kullanılabilir.

Kullanıcı, paylaştığı içeriklerin kendisine ait olduğunu, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini ve hukuka aykırı içerik paylaşmayacağını kabul eder.

wandcases; hakaret, spam, sahte yorum, yanıltıcı bilgi, uygunsuz içerik, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden veya marka güvenliğini zedeleyen içerikleri yayınlamama, düzenleme veya kaldırma hakkını saklı tutar.

10. Fikri Mülkiyet Hakları

www.wandcases.com üzerinde yer alan logo, marka adı, tasarımlar, ürün görselleri, metinler, grafikler, arayüz, kampanya içerikleri ve diğer tüm içerikler wandcases’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler izinsiz şekilde kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, yayınlanamaz, ticari amaçla kullanılamaz veya üçüncü kişilerle paylaşılamaz.

wandcases’in yazılı izni olmadan site içeriklerinin kullanılması hukuka aykırıdır.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

wandcases, internet sitesinin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını garanti etmez.

Teknik arızalar, bakım çalışmaları, internet altyapısı sorunları, ödeme sağlayıcı problemleri, kargo firması gecikmeleri veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek aksaklıklardan wandcases, kusuru bulunmadığı sürece sorumlu tutulamaz.

Müşteri; sipariş, teslimat ve fatura bilgilerinin doğru girilmesinden kendisi sorumludur. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle oluşabilecek teslimat gecikmeleri veya hatalı teslimatlardan wandcases sorumlu tutulamaz.

12. Diğer Politikalar

Bu Hizmet Şartları, sitede yer alan diğer politika ve sözleşmelerle birlikte uygulanır:

Gizlilik Politikası
İade ve Para İadesi Politikası
Kargo ve Teslimat Politikası
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Ön Bilgilendirme Formu
KVKK Aydınlatma Metni
Çerez Politikası

Sipariş veren müşteri, ödeme adımında kendisine sunulan ilgili politika ve sözleşmeleri okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Hizmet Şartları’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tüketiciler, uyuşmazlık durumunda yürürlükteki mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Ticaret Bakanlığı, tüketici hakem heyetlerine başvuruların dilekçe ve varsa delillerle yapılabileceğini belirtmektedir.