Versand

Versand- und Lieferrichtlinie

1. Liefergebiet

Bestellungen bei WANDCASES werden derzeit nur innerhalb der Türkei geliefert. Das Liefergebiet kann je nach Servicenetz des Versanddienstleisters variieren.

2. Versandkosten

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, trägt der Kunde die Versandkosten; sie werden vor Abschluss der Bestellung im Zahlungsschritt angezeigt. WANDCASES kann zeitweise kostenlose oder vergünstigte Versandaktionen anbieten.

3. Bearbeitungs- und Lieferzeit

Handyhüllen werden auf Bestellung angefertigt. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen vorbereitet und an den Versanddienstleister übergeben. Dies ist die Bearbeitungszeit; die Transportzeit nach der Übergabe kann je nach Lieferadresse, Abläufen des Versanddienstleisters, Aktionsaufkommen, Feiertagen und höherer Gewalt variieren.

Bestellungen werden innerhalb der zugesagten Frist erfüllt. Abgesehen von der gesetzlichen Ausnahme für Waren, die nach den besonderen Wünschen oder Bedürfnissen des Verbrauchers angefertigt werden, darf die Lieferfrist dreißig Tage nicht überschreiten; bei Überschreitung bleiben deine Rechte auf Vertragsauflösung und Erstattung vorbehalten. Die gesetzliche Haftung des Verkäufers für Verlust und Beschädigung bis zur Übergabe des Produkts an den Verbraucher bleibt bestehen.

4. Sendungsverfolgung und Adressdaten

Sobald die Bestellung versendet wurde, können die Sendungsdaten per E-Mail, SMS oder über den jeweiligen Benachrichtigungskanal mitgeteilt werden. Adresse, Telefonnummer und Kontaktdaten müssen korrekt angegeben werden; Lieferprobleme, die auf diese Angaben zurückgehen, werden nach den konkreten Umständen und den einschlägigen Rechtsvorschriften beurteilt.

5. Beschädigte, fehlende oder falsche Produkte

Wenn das Paket beschädigt erscheint, empfehlen wir, vom Zusteller ein Schadensprotokoll erstellen zu lassen. Fehlende, falsche oder mangelhafte Produkte melde bitte so bald wie möglich nach der Lieferung an hello@wandcases.com.

Schadensprotokoll, Fotos oder Videos sind unterstützende Unterlagen, die die Prüfung erleichtern; ihr Fehlen allein lässt deine gesetzlichen Rechte nicht entfallen.

6. Rücksendungen

Widerruf, Umtausch und Abläufe bei mangelhaften Produkten sind in der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie erläutert. Bei Rücksendungen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts mit dem in der Vorabinformation angegebenen Versanddienstleister werden dem Kunden keine Rücksendekosten auferlegt. Ist kein Versanddienstleister angegeben, werden dem Verbraucher ebenfalls keine Rücksendekosten auferlegt. Für die Ausübung gesetzlicher Rechte bei falschen, fehlenden oder mangelhaften Produkten entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Kosten.