Informativa sui rimborsi

Politica di reso e rimborso

1. Periodo di reso

I prodotti acquistati su www.wandcases.com possono essere richiesti in reso entro 14 giorni dalla ricezione. Le richieste successive possono non essere accettate.

2. Condizioni

Il prodotto deve essere inutilizzato, integro, non graffiato, pulito, non deformato e adatto alla rivendita. Se possibile, va restituito con confezione originale, parti incluse e informazioni dell’ordine.

3. Costi di spedizione

I costi di spedizione/consegna dell’ordine sono a carico del cliente. Salvo prodotto errato, mancante o difettoso, le spese di spedizione iniziale e di reso possono essere detratte dal rimborso nei limiti consentiti dalla legge.

4. Prodotti errati o difettosi

Se ricevi un prodotto errato, mancante o difettoso, contattaci il prima possibile a hello@wandcases.com. Potremmo richiedere foto o video del prodotto.

5. Richiesta

Indica nome completo, numero d’ordine, email usata, prodotto da restituire e motivo. Il rimborso sarà avviato solo dopo ricezione e controllo del prodotto.