Privacy policy

Gizlilik Politikası

Son güncelleme tarihi: 05.06.2026

Bu Gizlilik Politikası, Aydın Yücel tarafından işletilen wandcases markasına ait www.wandcases.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ziyaret, üyelik, alışveriş, iletişim, pazarlama ve müşteri destek süreçlerinde kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika kapsamında Aydın Yücel, kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder.

İletişim: hello@wandcases.com

1. Toplanan Kişisel Veriler

wandcases üzerinden alışveriş yaptığınızda, üyelik oluşturduğunuzda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya siteyi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat adresi
Fatura adresi
Sipariş bilgileri
Ürün tercihleri ve alışveriş geçmişi
Ödeme işlem bilgileri
IP adresi
Cihaz, tarayıcı ve bağlantı bilgileri
Çerez ve analitik verileri
Müşteri destek mesajları
Ürün yorumu, değerlendirme ve varsa fotoğraflı kullanıcı içerikleri
Kampanya, indirim ve pazarlama iletişim tercihleri

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca doğrudan saklanmaz. Ödeme işlemleri, çalışılan ödeme kuruluşları ve güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ürün satış ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
Fatura, e-Arşiv/e-Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Üyelik hesabı oluşturulması ve yönetilmesi
Müşteri taleplerine, sorularına ve şikayetlerine yanıt verilmesi
İade, değişim, iptal ve cayma süreçlerinin yürütülmesi
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması
Kargo ve teslimat süreçlerinin sağlanması
Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve güvenlik risklerinin önlenmesi
Site deneyiminin iyileştirilmesi
Ürün, kampanya ve hizmetlerin geliştirilmesi
Ürün yorumları ve kullanıcı değerlendirmelerinin yayınlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Açık rızanız bulunması halinde kampanya, indirim, tanıtım, e-posta, SMS veya WhatsApp bilgilendirmeleri gönderilmesi
Reklam, yeniden pazarlama ve performans ölçümleme faaliyetlerinin yürütülmesi

3. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Ödeme kuruluşları
Kargo firmaları
E-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları
Teknik altyapı sağlayıcıları
Shopify ve benzeri e-ticaret altyapı hizmet sağlayıcıları
Muhasebe, mali müşavirlik ve yasal danışmanlık hizmet sağlayıcıları
E-posta, SMS, WhatsApp ve müşteri iletişim hizmet sağlayıcıları
Reklam ve analiz hizmet sağlayıcıları
Meta, Google, TikTok ve benzeri dijital reklam/analitik platformları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Mahkemeler, icra daireleri ve diğer yetkili resmi merciler

Ödeme kuruluşları, kargo firmaları, e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları ve teknik altyapı sağlayıcıları ile paylaşım yapılabilir.

4. Ödeme Bilgileri

Alışverişleriniz sırasında ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz doğrudan wandcases tarafından saklanmaz.

Ödeme sürecinde işlenen veriler, ödeme işleminin tamamlanması, güvenlik kontrollerinin yapılması, sahtecilik ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla ilgili ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir.

5. Kargo ve Teslimat Bilgileri

Siparişinizin teslim edilebilmesi için ad, soyad, telefon numarası, teslimat adresi ve sipariş bilgileri çalışılan kargo firmalarıyla paylaşılabilir.

Bu bilgiler yalnızca siparişin teslim edilmesi, teslimat sürecinin takip edilmesi ve teslimatla ilgili müşteri bilgilendirmelerinin yapılması amacıyla kullanılır.

6. Üyelik ve Misafir Alışveriş

wandcases üzerinden üyelik oluşturarak veya üye olmadan misafir olarak alışveriş yapabilirsiniz.

Üyelik oluşturmanız halinde hesap bilgileriniz, sipariş geçmişiniz, adres bilgileriniz ve tercihlerinize ilişkin veriler üyelik hesabınızın yönetilmesi amacıyla işlenebilir.

Misafir alışverişlerde ise siparişin tamamlanması, faturalandırılması, teslim edilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli bilgiler işlenir.

7. Ürün Yorumları ve Kullanıcı İçerikleri

wandcases üzerinde ürün yorumu, değerlendirme, fotoğraflı yorum veya benzeri kullanıcı içerikleri paylaşmanız halinde bu içerikler, adınız veya kullanıcı adınızla birlikte sitede yayınlanabilir.

Hukuka aykırı, yanıltıcı, hakaret içeren, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden veya marka güvenliğini zedeleyen içerikler yayınlanmayabilir veya kaldırılabilir.

8. Pazarlama İletişimleri

Açık rızanız bulunması halinde size kampanya, indirim, yeni ürün, duyuru ve tanıtım amaçlı e-posta, SMS veya WhatsApp mesajları gönderilebilir.

Bu tür pazarlama iletişimleri zorunlu değildir. Dilediğiniz zaman iletilerde yer alan çıkış bağlantılarını kullanarak veya hello@wandcases.com adresinden bizimle iletişime geçerek pazarlama iletişimlerini durdurabilirsiniz.

Sipariş, ödeme, teslimat, iade, güvenlik ve yasal bilgilendirme gibi işlem bazlı mesajlar pazarlama izninden bağımsız olarak gönderilebilir.

9. Çerezler ve Analitik Araçlar

wandcases internet sitesinde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını ölçmek, reklam faaliyetlerini yürütmek ve ziyaretçi davranışlarını analiz etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Bu kapsamda aşağıdaki araçlar kullanılabilir:

Shopify Analytics
Google Analytics
Google Ads
Meta Pixel
TikTok Pixel
Diğer reklam, analiz ve performans ölçümleme araçları

Çerezler aracılığıyla IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, tıklama davranışları, alışveriş sepeti hareketleri ve benzeri kullanım verileri işlenebilir.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde sitenin belirli bölümleri düzgün çalışmayabilir.

10. Yurt Dışına Veri Aktarımı

wandcases Türkiye’de faaliyet göstermeyi hedeflemekle birlikte, kullanılan bazı teknik altyapı, e-ticaret, reklam, analiz, ödeme ve iletişim hizmet sağlayıcıları yurt dışında bulunabilir veya verileri yurt dışındaki sunucularda işleyebilir.

Bu nedenle kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olmak kaydıyla ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

11. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında saklanır.

Yasal saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

12. Kişisel Verilerin Güvenliği

wandcases, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirmeye veya ifşaya karşı korunması için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri alır.

Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Bu nedenle hesap bilgilerinizin, şifrenizin ve cihaz güvenliğinizin korunması sizin sorumluluğunuzdadır.

13. Kişisel Verilere İlişkin Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Mevzuata uygun şekilde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme
Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için hello@wandcases.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

14. Politika Değişiklikleri

wandcases, bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebilir. Güncel politika internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Politikada önemli değişiklikler yapılması halinde, gerekli görüldüğü takdirde kullanıcılara internet sitesi, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden bilgilendirme yapılabilir.

15. İletişim

Gizlilik Politikası, kişisel verileriniz veya KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

hello@wandcases.com

Veri Sorumlusu / Satıcı: Aydın Yücel
Marka: wandcases
Web Sitesi: www.wandcases.com