KVKK Aydınlatma Metni

Bu KVKK Aydınlatma Metni, Aydın Yücel tarafından işletilen wandcases markasına ait www.wandcases.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ziyaret, üyelik, alışveriş, ödeme, kargo, faturalandırma, müşteri destek, pazarlama ve benzeri süreçlerde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu: Aydın Yücel
Marka: wandcases
Web Sitesi: www.wandcases.com
E-posta: hello@wandcases.com

1. İşlenen Kişisel Veriler

www.wandcases.com üzerinden alışveriş yaptığınızda, üyelik oluşturduğunuzda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya internet sitesini ziyaret ettiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat adresi
Fatura adresi
Sipariş bilgileri
Ürün tercihleri ve alışveriş geçmişi
Ödeme işlem bilgileri
IP adresi
Cihaz, tarayıcı ve bağlantı bilgileri
Çerez ve analitik verileri
Müşteri destek mesajları
Ürün yorumu, değerlendirme ve varsa fotoğraflı kullanıcı içerikleri
Kampanya, indirim ve pazarlama iletişim tercihleri

Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz wandcases tarafından doğrudan saklanmaz. Ödeme işlemleri, çalışılan güvenli ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ürün satış ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
Fatura, e-Arşiv/e-Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
Müşteri taleplerine, sorularına ve şikayetlerine yanıt verilmesi
İade, iptal, değişim ve cayma süreçlerinin yürütülmesi
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması
Kargo ve teslimat süreçlerinin sağlanması
Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve güvenlik risklerinin önlenmesi
Site deneyiminin iyileştirilmesi
Ürün, kampanya ve hizmetlerin geliştirilmesi
Ürün yorumları ve kullanıcı değerlendirmelerinin yayınlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Açık rızanız bulunması halinde kampanya, indirim, tanıtım, e-posta, SMS veya WhatsApp bilgilendirmeleri gönderilmesi
Reklam, yeniden pazarlama, analiz ve performans ölçümleme faaliyetlerinin yürütülmesi

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

İnternet sitesi üzerinden verilen siparişler,
Üyelik formları,
İletişim ve destek talepleri,
Ödeme ve kargo süreçleri,
Çerezler ve benzeri teknolojiler,
Ürün yorumları ve kullanıcı içerikleri,
E-posta, SMS, WhatsApp veya benzeri iletişim kanalları

aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar

Kişisel verileriniz, gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Ödeme kuruluşları
Kargo firmaları
E-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları
Teknik altyapı sağlayıcıları
Shopify ve benzeri e-ticaret altyapı sağlayıcıları
Muhasebe, mali müşavirlik ve yasal danışmanlık hizmet sağlayıcıları
E-posta, SMS, WhatsApp ve müşteri iletişim hizmet sağlayıcıları
Reklam ve analiz hizmet sağlayıcıları
Meta, Google, TikTok ve benzeri dijital reklam/analitik platformları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Mahkemeler, icra daireleri ve diğer yetkili resmi merciler

Ödeme kuruluşları, kargo firmaları, e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları ve teknik altyapı sağlayıcıları ile paylaşım yapılabilir.

5. Yurt Dışına Veri Aktarımı

wandcases Türkiye’de faaliyet göstermeyi hedeflemekle birlikte, kullanılan bazı teknik altyapı, e-ticaret, reklam, analiz, ödeme ve iletişim hizmet sağlayıcıları yurt dışında bulunabilir veya verileri yurt dışındaki sunucularda işleyebilir.

Bu nedenle kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olmak ve gerekli güvenlik önlemleri alınmak kaydıyla yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında saklanır.

İşleme amacının ortadan kalkması veya yasal saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Mevzuata uygun şekilde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme
Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için hello@wandcases.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.